- Phân tích yêu cầu hệ thống, thiết kế giải pháp cho từng dịch vụ và tính năng cụ thể.
- Cung cấp các giải pháp về mặt kỹ thuật cho các vấn đề gặp phải trên môi trường thật.
- Đánh giá cấu trúc hệ thống hiện tại và xây mới, đề xuất các giải pháp để cải thiện hệ thống.
- Xây dựng định hướng về việc thay đổi kiến trúc hệ thống đáp ứng những yêu cầu mới và nhu cầu mở rộng quy mô trong tương lai, đảm bảo đối ứng được các yêu cầu về mặt chức năng cũng như phi chức năng như tính bảo mật, hiệu năng, tính sẵn sàng