- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của RSM đảm bảo hoạt động của cửa hàng
- Quản lý hình ảnh: hình ảnh, tác phong nhân viên, hình ảnh trưng bày nhận diện thương hiệu, sản phẩm bán, trang trí
- Quản lý hàng hóa: lên kế hoạch sử dụng, mua sắm hàng hóa, công cụ dụng cụ, quản lý kho hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Quản lý nhân sự: đảm bảo định biên, chi phí sử dụng nhân sự, định hướng, đào tạo nhân sự
- Quản lý vận hành: đánh giá, góp ý và khai thác các chương trình MKT, đảm bảo vận hành, sắp xếp ca làm việc cho nhân sự, kiểm tra và đưa ra hướng khắc phục các vấn đề vệ sinh, an toàn, kỹ thuật...
- Quản lý doanh thu: lên kế hoạch dự đoán doanh thu để đưa ra phương án chi phí, vận hành hợp lý, triển khai các chỉ tiêu công ty đưa ra
- Quản lý báo cáo: thực hiện các báo cáo định kỳ và phát sinh theo yêu cầu của cấp trên