FPT IS tuyển dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng hạn nộp 04/10/2024

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm
Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương cạnh tranh theo năng lực
Có cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tiếp cận công việc thực tế nhất.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng chuyên môn

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tầng 22 toà nhà Keangnam Landmark 72, E6 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng FPT IS