Chuyên Viên Tập Sự Chuyên Quản Khách Hàng Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Bưu Điện

• Thực hiện chăm sóc và quản lý hoạt động của khách hàng trên tất cả điểm chạm của KH, theo bản đồ toàn trình Khách hàng (CMAP): định danh khách hàng (KYC), chăm sóc khách hàng mới đăng kí hợp đồng, Khách hàng đến hạn tái tục; upsale trên khách hàng hiện hữu...
• Chịu trách nhiệm dẫn dắt và kết nối Khách hàng (bán thêm/bán chéo) theo luồng bản đồ kinh doanh sản phẩm (PMAP): Tư vấn, định hướng và giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm khác, hướng tới sự bảo vệ toàn diện cho bản thân và gia đình.
• Xử lý các yêu cầu khác của khách hàng
• Tương tác, phối hợp với CA/ICA/PM/TS để cùng CSKH
• Chăm sóc đội ngũ ICA

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự

• Môi trường làm nghề chuyên nghiệp
• Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức

2. Thu nhập theo năng lực

• Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp
• Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi

3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi

• Không gian làm việc mở và trang thiết bị hiện đại
• Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc
• Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện và sôi nổi

4. Cơ hội thăng tiến

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân

• Bằng cấp: cử nhân đại học trở lên
• Có 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh, kinh doanh (ưu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm)
• Có tư duy về thống kê, báo cáo, phân tích số liệu kinh doanh
• Có kỹ năng KYC khách hàng
• Am hiểu sản phẩm, dịch vụ
• Kỹ năng số hóa