Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (RM) VNDIRECT

VNDIRECT đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Relationship Manager) nhằm phụ trách quan hệ hợp tác kinh doanh toàn diện với nhóm khách hàng chiến lược cá nhân Prime của VNDIRECT. Đại diện hình ảnh và uy tín của VNDIRECT để xây dựng mối quan hệ Hiểu – Đồng hành – Phù hợp với khách hàng; trở thành cầu nối giữa khách hàng và năng lực cung cấp SPDV của VNDIRECT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng cá nhân Prime Client mới theo chân dung khách hàng phù hợp với chiến lược công ty trong từng thời điểm.
• Nhận diện nhu cầu, đánh giá được cơ hội/ rủi ro tiềm năng của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
• Tiếp nhận, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để upsale, upservice, xử lý các vấn đề của khách hàng hiện hữu trong quá trình sử dụng sản phẩm tại công ty nhằm tăng gắn kết, trải nghiệm và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
• Liên tục tổ chức và triển khai các hoạt động cập nhật, chia sẻ kiến thức và tương tác để giữ và mở rộng quan hệ khách hàng.

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự

• Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
• Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.

2. Thu nhập theo năng lực

• Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
• Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
• Trong 02 tháng thử việc hưởng 85% thu nhập, được truy lĩnh 15% sau khi ký hợp đồng chính thức (tương đương 100% trong thời gian thử việc).
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
• Các bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.

3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi

• Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
• Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp đại học trở lên, có chứng chỉ về Đầu tư, Tài chính là một lợi thế

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm, trong thị trường chứng khoán, nắm vững nghiệp vụ chứng khoán, đã từng làm việc tại phòng Phân tích hoặc Đầu tư là một điểm cộng, có quan hệ với những khách hàng Priority của chứng khoán và ngân hàng
• Có khả năng đàm phán, tư duy khách hàng, xây dựng mạng lưới và mối quan hệ
• Sở hữu khả năng thu thập dữ liệu, phân tích nhằm hiểu rõ khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp; phân tích, thiết lập nhóm, thứ tự ưu tiên nhằm tối ưu trong việc khai thác và quản lý danh mục khách hàng

3. Năng lực cốt lõi (Giá trị cốt lõi VND):

• Có hệ tư tưởng và tư duy phù hợp với giá trị cốt lõi của VINDIRECT (IPAM & 4C).