Chuyên viên Phát triển sản phẩm sẽ làm việc với các bộ phận phòng ban khác nhau (Khối Vận Hành, Trung tâm Công nghệ, Dịch Vụ Khách Hàng, nhóm thiết kế,..) để tiến hành tối ưu, thay đổi sản phẩm nhằm mục đích đưa đến sản phẩm hữu ích hơn, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận và tăng sự hài lòng của cả khách hàng và nhân sự nội bộ:
– Xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm bao gồm nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, phân tích cạnh tranh, lập kế hoạch, định vị, phát triển lộ trình, phát triển yêu cầu và ra mắt sản phẩm,...
– Tích hợp các nghiên cứu về nhu cầu người dùng, phân tích thị trường vào các yêu cầu của sản phẩm để đưa ra giải pháp tối ưu hóa sản phẩm.
– Thiết kế UI, UX cho các sản phẩm của công ty với phong cách đồng nhất, tối ưu giao diện nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng
– Xây dựng bộ tài liệu nghiệp vụ, tài liệu giải pháp và tài liệu hướng dẫn sử dụng nhằm hệ thống hóa, quản lý quy trình nghiệp vụ và hỗ trợ người dùng
– Tổ chức triển khai thử nghiệm, đánh giá, thăm dò người dùng để hiệu chỉnh sản phẩm
– Phối hợp với team Phân tích dữ liệu để đào sâu vấn đề và tổng hợp thành báo cáo để xác định hành động cần cải tiến
– Có cơ hội được làm việc trực tiếp, đưa ra các đề xuất với CEO/ CTO/...hàng tuần để hiểu rõ các yêu cầu, quan điểm của khách hàng nhằm đưa ra những giải pháp cho hoạt động vận hành của công ty.
THÔNG TIN KHÁC
– Thời gian làm việc: 9:00 – 18:30; Thứ Hai – Thứ Sáu và hai ngày thứ Bảy trong tháng luân phiên.
– Địa chỉ: Toà nhà GHTK, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.