1. Đào tạo Kỹ thuật viên spa tại các chi nhánh
2. Kiểm tra, đánh giá quy trình làm việc của kỹ thuật viên spa.
3. Update các kiến thức, công nghệ, dịch vụ sản phẩm mới của công ty để kịp thời training cho nhân viên các chi nhánh nắm bắt được
4. Kiếm tra sau đào tạo với các nhiên đã được đào tạo để đảm bảo từng nhân viên đã nắm được nội dung
5. Khảo sát, lấy ý kiến khách hàng qua các kênh trực tiếp hoặc gián tiếp (điện thoại, email, website, facebook, khách hàng bí mật, khách complaint …)
6. Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn