Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trụ Sở Chính) Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ

- Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc TVV thông qua các hình thức: điện thoại, email, tin nhắn qua Work chat...

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của TVV tới Tổng đài hỗ trợ TVV qua điện thoại, Email, Facebook at Work; phối hợp với các phòng ban chức năng TSC, CTTV để giải quyết yêu cầu của TVV nếu ngoài phạm vi hỗ trợ của Tổng đài.

- Xây dựng chương trình, tài liệu đào tạo Tổng đài viên, theo dõi, đánh giá chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên, đề xuất các ý kiến với lãnh đạo để nâng cao chất lượng dịch vụ Tổng đài.

- Được ký Hợp đồng lao động chính thức theo luật lao động
- Được đào tạo toàn bộ kỹ năng theo lộ trình từ 6 tháng – 1 năm để thực hiện công việc
+ Thưởng tháng, quý, năm theo kết quả thực hiện công việc
+ Hỗ trợ ăn ca, điện thoại, công tác phí
+ Quà tặng tất cả các dịp lễ, tết lớn trong năm
+ Chế độ Bảo hiểm thương mại cho cả gia đình
+ 6 Loại bảo hiểm trang bị cho cán bộ (Bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe, hưu trí, ung thư)
+ Du lịch hàng năm (trong, ngoài nước)
+ Đồng phục: vest, sơ mi, …

- Tốt nghiệp đại học chính quy

- Nhanh nhẹn, tư duy logic

- Thành thạo trong việc sử dụng máy tính, tin học văn phòng

- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương

- Linh hoạt trong việc sử dụng ngôn ngữ