- Chịu trách nhiệm đề xuất phương án giải quyết xung đột giữa: khách hàng - kênh bán - chủ dịch vụ;
- Tham gia xây dựng các chương trình, chính sách phát triển quan hệ hợp tác với các Bưu điện tỉnh, thành phố KV miền Nam;
- Báo cáo giám sát các chương trình bán hàng trên kênh VNPost KV miền Nam;
- Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn bán hàng;
- Phối hợp truyền thông, chính sách, sản phẩm trên kênh bán KV miền Nam.