Chăm Sóc Khách Hàng(Quản LýCộng Tác Viên) Babilala - Ứng dụng Tiếng Anh Online cho trẻ em tăng trưởng bậc nhất Đông Nam Á

- Quản lý đội ngũ cộng tác viên chăm sóc khách hàng quy mô 20 - 30 nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp phân bổ công việc để đạt mục tiêu được giao
- Chịu trách nhiệm về KPI khối lượng, chất lượng công việc của team
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương và hoa hồng.
- Khoá học Tiếng Anh online chất lượng cao, uy tín, tỷ lệ phụ huynh và học sinh hài lòng về chương trình học lên tới 95%.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
Môi trưởng làm việc :
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.

- Đã từng có kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng,
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm trưởng nhóm, quản lý CTV
- Chủ động trong công việc, phối hợp với các phòng ban để hoàn thành chỉ tiêu
- Có tư duy báo cáo tốt để xây dựng các công cụ báo cáo quản trị.