- Quản trị team Cộng tác viên CSKH từ 15-20 nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, giám sát, tính lương....)
- Trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm với các trường hợp mà CTV không thể hỗ trợ
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh
- Làm báo cáo theo yêu cầu của Quản lý
- Theo dõi, quản lý các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH "
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
ĐÃ HẾT HẠN
Địa điểm
Huyện Ba Vì Huyện Chương Mỹ Huyện Đan Phượng Huyện Đông Anh Huyện Gia Lâm Huyện Hoài Đức Huyện Mê Linh Huyện Mỹ Đức Huyện Phú Xuyên Huyện Phúc Thọ Huyện Quốc Oai Huyện Sóc Sơn Huyện Thạch Thất Huyện Thanh Oai Huyện Thanh Trì Huyện Thường Tín Huyện Ứng Hòa Quận Ba Đình Quận Bắc Từ Liêm Quận Cầu Giấy Quận Đống Đa Quận Hà Đông Quận Hai Bà Trưng Quận Hoàn Kiếm Quận Hoàng Mai Quận Long Biên Quận Nam Từ Liêm Quận Tây Hồ Quận Thanh Xuân Thị xã Sơn Tây
- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng từ 8,5-12 triệu/tháng.
- Khoá học Tiếng Anh online chất lượng cao, uy tín, tỷ lệ phụ huynh và học sinh hài lòng về chương trình học lên tới 95%.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
Môi trưởng làm việc :
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị nhóm cộng tác viên
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục trực tuyến, call center
- Có hiểu biết về CNTT, xây dựng công cụ báo cáo quản trị...là 1 lợi thế
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Chủ động trong công việc.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: Hà Nội: Tầng 2, Comatce Tower, số 61 Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, Thanh Xuân
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Babilala ra mắt thị trường Việt Nam đầu tiên vào tháng 9/2020. Babilala được thiết kế bởi các chuyên gia giáo dục sớm Việt Nam và Quốc tế, gắn liền với tiêu chuẩn ngôn ngữ Châu âu CEFR. Phù hợp với trẻ trong giai đoạn từ 3 đến 8 tuổi cam kết sẽ giúp trẻ: Chủ động, tích cực học tiếng Anh, khả năng tiếp thu từ mới x 10 lần, tự tin giao tiếp sau 3 tháng, phát âm chuẩn như người bản địa, đạt trình độ Cambridge Starters. Lần đầu tiên tại Việt Nam, Babilala mang đến phương pháp F.E.S độc quyền. Một phương pháp chú trọng phát triển trí tuệ cảm xúc cho trẻ mới bắt đầu học tiếng Anh một cách hiệu quả. Phát triển từ phương pháp của Jayneen Sander – chuyên gia giáo dục cảm xúc người Úc, trẻ sẽ ở trạng thái tiếp thu kiến thức tốt nhất khi cảm thấy vui vẻ hào hứng. Tới 4/2022 Babilala đã có hơn 4,500,000 học viên trên toàn thế giới, 360+ bài học tương tác, 3000+ từ vựng.