- Phân tích và tham gia phát triển phần mềm cung cấp sản phẩm cho khách hàng
- Khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của khác hàng. Tìm hiểu, nắm bắt các quy trình, quy định nghiệp vụ phải tuân thủ.
- Tài liệu hóa thành tài liệu nghiệp vụ dự án. Kiểm soát việc đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của ứng dụng. Đào tạo cho các thành viên dự án và những bên liên quan đều hiểu nghiệp vụ.
- Thực hiện xây dựng wireframe và nghiệm thu Graphic Design từ đội thiết kế.
- Nghiên cứu, đề xuất các tính năng mới cho phần mềm dựa trên nhu cầu