- Làm việc trực tiếp với đối tác/khách hàng để làm rõ nghiệp vụ của dự án ngân hàng
- Tài liệu hóa yêu cầu nghiệp vụ dưới dạng văn bản/Prototype
- Viết tài liệu dự án, đặc tả yêu cầu
- Đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được tất cả các vị trí trong dự án hiểu thông suốt
- Hỗ trợ đào tạo chuyển giao công nghệ
- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm sau triển khai dự án
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp